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MAtter Austausch

Neuer wibutler Pro:
schon fertig eingerichtet.

Du hast dich für einen wibutler pro (2. Gen.) mit Backup-Service entschieden – eine gute Wahl. Damit wir deinen neuen wibutler optimal vorbereiten können, benötigen wir nur noch ein paar Angaben von dir.

Bitte fülle das folgende Formular aus. Nenne uns einige deiner persönlichen Daten und lade insbesondere ein Backup deines aktuellen wibutler pro Gateways hoch. So stellen wir sicher, dass dein neuer wibutler pro direkt einsatzbereit ist.

An diese Mail-Adresse senden wir wichtige Unterlagen wie z.B. Retourenlabel oder Backup-Datei.
Für Rückfragen unseres Service-Teams
Dateien ziehen und ablegen,, Dateien zum Hochladen auswählen
Lade hier das Backup deines wibutler pro Gateways hoch, damit wir deinen neuen wibutler pro (2. Gen.) optimal vorbereiten können. Wenn du nicht weißt, wie ein Backup erstellt wird, schau dir unsere Anleitung an.

Wichtige Hinweise:
1. Bitte kein Passwort für das Backup vergeben.
2. ZigBee-Geräte können aus technischen Gründen nicht übertragen werden. Setze diese manuell auf den Werkzustand zurück und lerne sie nach Erhalt deines neuen wibutler pro (2. Gen.) erneut an.
3. Lösche alle Z-Wave-Geräte vor Erstellung des Backups. Diese lassen sich nicht mit dem neuen wibutler pro (2. Gen.) verwenden.
Bestätigung der wichtigen Hinweise
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