Allgemeine
Geschäftsbedingungen

Zuletzt geändert am 18. Dezember 2025

§1 Allgemeines / Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Leistungen, Softwarebereitstellungen, Cloud-Dienste und Hardwareprodukte, die über die Website wibutler.com sowie zugehörige Subdomains (insb. https://www2.wibutler.com/) bereitgestellt werden.

2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte ein Verbraucher an diesem Vertrag beteiligt sein, gilt das Recht des Ortes an dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

3. Soweit der Kunde Verbraucher iSd. §13 BGB ist, gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Schließt der Kunde den Vertrag mit wibutler im Rahmen seiner Tätigkeit als Unternehmer iSd. §14 BGB finden vorrangig die von wibutler gestellten Einkaufs- und Verkaufsbedingungen Anwendung. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in diesem Fall nachrangig ergänzend.

4. Leistungen und Lieferungen von wibutler erfolgen ausschließlich auf Basis dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie der Einkaufs- und Verkaufsbedingungen von wibutler. Von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Regelungen, insbesondere entgegenstehende allgemeine Geschäftsbedingungen des Vertragspartners, gelten nur soweit wibutler diesen vor Vertragsschluss ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen Einkaufsbedingungen abweichender Verkaufsbedingungen des Vertragspartners die Lieferung oder Leistung von wibutler vorbehaltlos angenommen wurde oder deren Bezahlung erfolgte.

5. Diese AGB gelten sowohl für das vorliegende Geschäft als auch für alle zukünftigen Geschäftsfälle, sowie auf alle im Zusammenhang hiermit gemachten Angaben unabhängig davon, ob diese mündlich, schriftlich oder per Internet erfolgt sind.

6. Die Vertragssprache ist deutsch.

§2 Vertragspartner

Auf Basis dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen kommt ein Vertrag zustande mit: 

DBT Digital Building Technology GmbH & Co. KG
Weseler Straße 539
48163 Münster
Deutschland

Email: info@wibutler.com

Geschäftsführer: Michael Jüdiges

nachfolgend auch “wibutler”

Kontakt / Beschwerden 

Unser Kundendienst ist für technische oder produktbezogene Fragen, Reklamationen und Beanstandungen über verschiedene Kontaktmöglichkeiten erreichbar. Nutze dazu unsere Website https://www2.wibutler.com/support/.

§3 Vertragsgegenstand

1. wibutler bietet ein Smart-Home-System bestehend aus Hardware, Software und Cloud-Diensten an. Hierzu gehören insbesondere:

• wibutler-Hardware (z. B. Zentrale)
• wibutler-App
• wibutler-Cloud
• Online-Dienste zur Steuerung, Auswertung und Konfiguration von Smart-Home-Geräten

2. Mit dem Erwerb des Smart-Home-Systems und der Annahme der Endnutzerlizenzvereinbarung durch das Herunterladen der Software erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der wibutler-Software.

3. Dies umfasst:

• Installation und Nutzung der App
• Nutzung der wibutler-Cloud im vertraglichen Umfang
• Sicherheits- und Systemupdates

4. Es berechtigt nicht zur:

• Weitergabe, Unterlizenzierung oder Vervielfältigung außerhalb gesetzlicher Schranken
• Decompilierung oder Modifikation

5. Der konkrete Funktionsumfang der wibutler-Software ergibt sich aus dem bei Vertragsschluss bereitgestellten Leistungsangebot und kann sich im Rahmen dieser AGB weiterentwickeln; ein Anspruch auf den unveränderten Fortbestand einzelner Funktionen besteht vorbehaltlich ausdrücklich als gekennzeichneter Basisfunktionen nicht.

6. Änderungen, die zu einer nicht nur unerheblichen Einschränkung der Nutzung führen, werden dem Kunden mindestens 30 Tage vorher mitgeteilt. Der Kunde kann den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung kündigen.

§4 Nutzungseinschränkungen

1. Produkte der wibutler-Familie eignen sich nicht für den Betrieb von medizinischen oder gesundheitsrelevanten Geräten. Alle vom Kunden konfigurierten Schaltungen sollten noch einmal durch den Kunden überprüft werden. Thermische Haushaltsgeräte (z.B. Kaffeemaschinen, Wasserkocher, Bügeleisen, etc.) sollten nicht unbeaufsichtigt geschaltet werden. Die Funktionsfähigkeit der Feldgeräte im Zusammenspiel mit den Produkten der wibutler-Familie kann möglicherweise durch bauliche Besonderheiten des Einsatzortes eingeschränkt sein.

2. Voraussetzung für den vertragsgemäßen Gebrauch ist ein mobiles Endgerät (Smartphone, Tablet-PC) mit dem Betriebssystem iOS (ab Version 14) oder Android (ab Version 5).

3. Die Nutzung der wibutler-Cloud erfordert ein internetfähiges Endgerät.

§5 Zustimmung zu neuen AGB / Bestandskunden

Für Bestandskunden treten die neuen AGB erst nach ausdrücklicher Zustimmung in Kraft.

§6 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Preise werden auf https://shop.wibutler.com/ bzw. https://www2.wibutler.com/ angegeben.

2. wibutler ist berechtigt Funktionen sowie Erweiterungen der Dienste gesondert zu bepreisen. Entgelte werden erst mit Veröffentlichung einer Preisliste und ausdrücklicher Zustimmung des Kunden Vertragsbestandteil. Die als wesentliche Basisfunktionen ausdrücklich benannten Funktionen (Manuelle Steuerung von Beleuchtung, Beschattung und Belüftung, Wenn-Dann-Regeln, Zeitregeln, Einzelraumregelung) sind dauerhaft unentgeltlich nutzbar und nicht Gegenstand zukünftiger Bepreisungen. Andere Funktionen, auch wenn sie bei Vertragsschluss kostenfrei verfügbar sind, können künftig Bestandteil kostenpflichtiger Nutzungskonzepte sein.

3. wibutler kann die Entgelte für laufende kostenpflichtige Dienste anpassen, wenn sich die für die Leistungserbringung relevanten Kosten (z. B. Energie-, Hosting-, Infrastruktur- oder Lizenzkosten) nachweislich erhöhen oder verringern. Preisanpassungen werden dem Kunden mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail oder innerhalb des Nutzerkontos mitgeteilt.

4. Erhöht sich der Preis um mehr als 10 %, hat der Kunde das Recht, den betroffenen Dienst zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisänderung zu kündigen. Widerspricht der Kunde der Preisanpassung nicht innerhalb der Mitteilungsfrist, gilt die Änderung als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht wird wibutler den Kunden gesondert hinweisen.

5. Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher MwSt.

6. Zahlungen erfolgen über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten.

§7 Widerrufsrecht

1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Beschränkt sich der Vertrag auf eine der angebotenen Service-Dienstleistungen wie Einbau oder Installation von separat georderten Waren, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter der oben angegebenen Adresse mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

5. FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Im Falle eines Vertrages, der zumindest auch auf den Kauf von Waren gerichtet ist, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Im Falle eines Vertrages, der zumindest auch auf den Kauf von Waren gerichtet ist, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten an

DBT Digital Building Technology GmbH & Co. KG
Weseler Straße 539
48163 Münster

Deutschland

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umfang mit ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie im Falle eines auf Dienstleistungen beschränkten Vertrages verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

§8 Gewährleistung & Haftung

1. Die gesetzlichen Regelungen zur Mängelhaftung finden Anwendung.

2. Die gesetzliche Gewährleistung ist ausgeschlossen für Mängel, die durch zweckentfremdete Verwendung, Nichtbeachtung der mitgelieferten Benutzerhinweise oder sonstige missbräuchliche Nutzung des Produkts, insbesondere die Nutzung des Produktes mit einem Gerät, dessen Kompatibilität nicht ausdrücklich durch wibutler bestätigt wurde, durch Veränderung des Produkts, durch Reparaturversuche Dritter d.h. nicht von wibutler oder eines von wibutler beauftragten Repräsentanten, oder durch unsachgemäße Installation von Produkten Dritter hervorgerufen wurden.

3. wibutler behält sich vor, anstelle einer Reparatur ein neues Gerät zu liefern oder den Kaufpreis zurückzuzahlen.

4. Bei einer Nachbesserung oder Nacherfüllung aus Kulanz fängt die gesetzliche Gewährleistungsfrist nicht an, erneut zu laufen. Lediglich bei einer berechtigten Mängelrüge und Nachbesserung oder Nachlieferung durch wibutler erneuern sich Garantie und gesetzliche Gewährleistung.

5.wibutler haftet nicht für Vermögensschäden, die auf dem zeitweiligen oder dauerhaften Ausfall eines oder mehrerer zur Nutzung bereitgestellter Server oder deren Nichterreichbarkeit durch den Kunden entstehen, es sei denn der Ausfall oder die Nichterreichbarkeit beruhen auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten wibutlers. Dies gilt insbesondere für den Verlust von Daten.

§9 Vertragslaufzeit & Kündigung

1. Der Kunde kann diesen Vertrag jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er sein Benutzerkonto über die Funktion „Benutzerkonto löschen“ innerhalb der wibutler-App entfernt. Mit der Löschung des Benutzerkontos enden sämtliche mit dem Konto verbundenen Verträge und Nutzungsrechte, soweit nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen. Bei Eigenkündigung durch den Kunden werden Vorauszahlungen für Zeiträume nach Wirksamwerden der Kündigung nicht erstattet.

2. wibutler ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn wibutler die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zum Ablauf der vereinbarten Laufzeit nicht zumutbar ist. Ein wichtiger Grund besteht insbesondere, jedoch nicht abschließend, in folgenden Fällen:

a) schwerwiegende oder wiederholte Verstöße des Kunden gegen diese AGB, insbesondere gegen Pflichten zur rechtmäßigen Nutzung der Dienste,

b) missbräuchliche Nutzung des Dienstes, der Software oder der Plattform, etwa durch Manipulation, Eingriffe in die Systemintegrität oder unautorisierte Weitergabe von Zugangsdaten,

c) Verwendung des Dienstes für rechtswidrige Zwecke,

d) Zahlungsverzug, wenn der Kunde trotz Mahnung und angemessener Fristsetzung nicht zahlt (nur relevant, falls Dienste kostenpflichtig sind),

e) technische, sicherheitsrelevante oder regulatorische Notwendigkeiten, die eine Fortführung des Vertrags unter den bisherigen Bedingungen unmöglich oder unzumutbar machen.

3. Im Falle einer Kündigung aus wichtigem Grund bleibt der Anspruch von wibutler auf Entgelt für bereits erbrachte Leistungen unberührt. Vorauszahlungen für Zeiträume nach Wirksamwerden der Kündigung werden anteilig erstattet.

§10 Datenschutz

Es gilt die auf der Website einsehbare Datenschutzerklärung.

§11 Verbraucherstreitbeilegung (VSBG)

wibutler ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§12 Hinweise nach dem Batteriegesetz

1. Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien und Akkus sind wir als Hersteller gemäß Batteriegesetz (BattG.) verpflichtet, unsere Kunden auf Folgendes hinzuweisen: Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Endverbraucher sind gesetzlich verpflichtet, Batterien und Akkus zurückzugeben. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädigen können. Als Endverbraucher können Sie Batterien und Akkus aus unserem Sortiment in einer unserer Verkaufsstellen unentgeltlich zurückgeben. Diese können aber auch ausreichend frankiert per Post an uns unter nachstehend aufgeführte Adresse zurückgesendet werden. Wir werden sie dann – ebenfalls für Sie unentgeltlich – entsorgen. Akkus und Batterien können ebenfalls bei einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort zurückgegeben werden. Batterien und Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne – was bedeutet, dass Sie diese nicht im Hausmüll entsorgen dürfen – und dem chemischen Symbol des jeweiligen Schadstoffes (z.B. „Cd“ für Cadmium, „Pb“ für Blei, „Hg“ für Quecksilber) gekennzeichnet.

2. Batterien und Akkus aus unserem Sortiment können an die nachfolgende Adresse zurückgesendet werden:

DBT Digital Building Technology GmbH & Co. KG
Weseler Straße
48163 Münster
Deutschland

3. Weitere Hinweise zum Batteriegesetz, insbesondere auch die Möglichkeit zum Download der Verordnung finden Sie beim Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit (www.bmu.de).

§13 Schlussbestimmungen

1. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

2. Änderungen dieser AGB erfolgen schriftlich und müssen vom Nutzer bestätigt werden, bevor sie wirksam werden.