Wichtige Information
Update zu Deiner Viessmann-Anbindung
Wichtige Information zu Deiner Viessmann-wibutler-Installation
Im Zuge der aktuellen Entwicklungen bei wibutler ändert sich einiges bei den bisherigen Viessmann-wibutler-Services. Hier erfährst du, was das für dich bedeutet und welche Optionen du jetzt hast.
Was bedeutet das für Dich?
Für Deine Viessmann-wibutler-Installation stehen kurzfristig keine Onlinedienste mehr zur Verfügung – zum Beispiel der Fernzugriff oder die Alexa-Anbindung. Zukünftig könnten möglicherweise weitere Funktionen wegfallen.
Wichtig: Deine klassische wibutler-Installation ist davon nicht betroffen und funktioniert wie gewohnt weiter.
| Betroffen | Nicht betroffen |
| Viessmann-wibutler-Installationen | Klassische wibutler-Installationen |
| Fernzugriff, Alexa-Anbindung | Lokale Steuerung & reguläre Funktionen |
Wir möchten Dich unterstützen
Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Viessmann-wibutler-Installation in die reguläre wibutler-Umgebung zu migrieren, damit Du Deine Geräte weiter wie gewohnt nutzen kannst.
- Rein softwareseitige Umstellung
- Kein Austausch von Hardware notwendig
- Einmalige Bearbeitungsgebühr: 49,00 €
- per PayPal oder Banküberweisung
- Kontoinhaber: Stefan Meyer
- IBAN: DE07 4907 0024 0308 7210 38
- BIC: DEUTDEDB490
- Bank: Deutsche Bank AG
Wichtig: Bitte sende uns Deine wibutler-Seriennummer an sales@wibutler.com unter der Angabe Deiner Bestellnummer zu – zu finden auf der Rückseite Deines wibutlers unter „S/N“. Die Freischaltung erfolgt anschließend zeitnah.
Was Du sonst noch wissen solltest
Du hast Deinen wibutler seinerzeit einmalig gekauft und erwartet, ihn dauerhaft ohne laufende Kosten nutzen zu können. Diese Erwartung können wir künftig nicht mehr vollständig erfüllen – das möchten wir Dir früh und offen sagen.
Bislang wurde der Betrieb der wibutler-Plattform maßgeblich von unseren bisherigen Gesellschaftern und Herstellern mitgetragen. Diese Finanzierung entfällt nun. Damit Dein wibutler aber weiterhin sicher läuft – mit Cloud-Anbindung, Sicherheitsupdates und Weiterentwicklung – planen wir die Einführung eines Lizenzmodells, das diesen Betrieb künftig trägt. Es soll voraussichtlich gegen Ende 2026 starten.
Zu den genauen Kosten können wir Dir heute noch nichts Verbindliches sagen. Sie hängen davon ab, wie die künftige Trägerstruktur von wibutler ausgestaltet wird – dieser Prozess läuft aktuell. Sobald er abgeschlossen ist, erhältst Du ein konkretes Angebot. Unser Ziel dabei: ein fairer, überschaubarer Beitrag, der Deine Anlage sicher am Laufen hält, ohne Dich unangemessen zu belasten.
Wir wissen, dass das eine Umstellung ist. Sobald die Details stehen, informieren wir Dich rechtzeitig, damit Du in Ruhe entscheiden kannst.
Diese Situation bringt Fragen mit sich – das verstehen wir.
Du hast noch Rückfragen?
Dann fülle bitte das folgende Kontaktformular aus, und wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück:
FAQ
1. Warum funktioniert meine Viessmann-wibutler-Installation nicht mehr?
Im Zuge der aktuellen Entwicklungen bei wibutler ändert sich einiges bei den bisherigen Viessmann-wibutler-Services. Der bisherige Viessmann-wibutler-Service wird eingestellt – deshalb funktioniert deine Installation aktuell nicht mehr wie gewohnt.
2. Was genau fällt weg?
Kurzfristig stehen keine Onlinedienste mehr zur Verfügung, z. B. Fernzugriff oder die Alexa-Anbindung. Zukünftig können möglicherweise weitere Funktionen wegfallen.
3. Ist meine normale wibutler-Installation auch betroffen?
Nein. Deine normale wibutler-Installation ist von dieser Änderung nicht betroffen und funktioniert wie gewohnt weiter.
4. Kommt die Viessmann-Anbindung zurück?
Nein. Für die Viessmann-Integration ist keine dauerhafte Fortführungslösung vorgesehen.
5. Was bedeutet die Migration in die wibutler-Umgebung genau?
Deine Geräte werden technisch in unsere reguläre wibutler-Umgebung überführt, sodass Du weiterhin auf alle Funktionen zugreifen kannst. Es handelt sich um eine reine Softwareumstellung – kein Techniker-Termin, kein Hardwaretausch nötig.
6. Was kostet die Migration?
Die Migration kostet einmalig 49,00 €.
7. Wie bezahle ich die Bearbeitungsgebühr?
Über unseren wibutler-Shop.
Gib im Verwendungszweck bitte Deine wibutler-Seriennummer an (zu finden auf der Rückseite Deines wibutlers unter „S/N“). Die Freischaltung erfolgt anschließend zeitnah.
8. Muss ich die Migration durchführen, oder kann ich auch nichts tun?
Ohne Migration verlierst Du den Zugriff auf die Viessmann-Funktionen über wibutler. Die Migration ist die Option, um die Nutzung Deiner Geräte über wibutler fortzuführen.
9. Ich habe meinen wibutler einmalig gekauft – warum soll ich jetzt zahlen?
Die Bearbeitungsgebühr betrifft ausschließlich die technische Migration Deiner Viessmann-wibutler-Installation, die durch die Kündigung von Viessmann notwendig geworden ist.
Unabhängig davon arbeiten wir aktuell an einem neuen Lizenzmodell für die wibutler-Plattform, das voraussichtlich Ende 2026 greifen wird, damit wir die Plattform langfristig sicher betreiben, weiterentwickeln und mit Updates versorgen können.
Die Details dazu stehen noch nicht final fest – wir informieren Dich, sobald mehr bekannt ist.
10. Was bedeutet das neue Lizenzmodell für mich konkret?
Das lässt sich zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht abschließend sagen, da die Details noch erarbeitet werden. Sobald das Modell final steht, informieren wir Dich umfassend.